Команди восьми Центрів психосоціальної підтримки, що були створені нещодавно на Дніпропетровщині й Одещині, 31 березня — 1 квітня відвідали з навчальними візитами Центри ПСП, що працюють на Рівненщині з 2023 року. Захід відбувся в межах проєкту “Комплексна підтримка дітей, сімей і громад, які постраждали внаслідок війни”, який фінансується Європейським Союзом та реалізується Представництвом Фонду міжнародної солідарності в Україні в рамках Психосоціальної програми PRO_MentalHealth. 

Метою відвідин було ознайомити команди новостворених Центрів з практичними підходами та моделями роботи аналогічних закладів у Рівненській області через вивчення структури та ключових компонентів функціонування Центрів ПСП, аналіз досвіду роботи з різними цільовими групами, зокрема родинами безвісти зниклих, ветеранами, військовими підрозділами, а також реалізації різних форматів групової роботи, а також обмін практиками впровадження моделі PRO_MentalHealth на місцевому рівні та посилення міжрегіональної професійної взаємодії.  

Під час зустрічі в Рівненській ОДА перший заступник голови Рівненської ОДА Сергій Подолін та заступниця голови ОДА Людмила Шатковська зазначили, що Рівненщина вже має практичну модель психосоціальної підтримки ветеранів, яка довела свою ефективність: 

“Наше завдання — не лише розвивати її в області, а й ділитися досвідом, щоб такі сервіси з’являлися в кожному регіоні України. Центри психосоціальної підтримки в Рівненській області вже допомагають ветеранам і їхнім родинам, і така ініціатива може бути швидко адаптована в інших областях”, — сказав Сергій Подолін. 

Керівниця Психосоціальної програми PRO_MentalHealth Тетяна Сірик наголосила на стратегічному значенні розвитку доступних послуг у громадах: 

“Наша стратегічна мета як Представництва Фонду міжнародної солідарності в Україні — посилити спроможність громад надавати якісні та доступні послуги. Сьогодні ми масштабуємо програму в інших регіонах України і бачимо, що створені в межах пілотного проєкту чотири Центри в Рівненській області успішно розвиваються навіть після завершення проєктної підтримки. Саме завдяки ефективності цього проєкту ми змогли розширити Програму вже на п’ять регіонів. Дякуємо командам за сміливість бути першими: ваш досвід доводить, що рішення можуть органічно відповідати потребам громад”, — розповіла вона. 

Під час зустрічей команди Центрів ПСП Рівненської області презентували досвід та успішні приклади своєї майже трирічної роботи.

Менеджерка Рівненського районного Центру психосоціальної підтримки Ольга Кухарчук поділилася практиками залучення різних цільових груп, зазначивши, що в основі роботи мультидисциплінарної команди — емпатійна підтримка людей, які постраждали від війни: 

“Наша команда — це фахівці, які щодня працюють із людським болем. За час роботи ми надали понад 6 400 індивідуальних консультацій і охопили більше 9 000 людей груповими заходами. Це тисячі історій підтримки. Окремо розвиваємо роботу мобільної бригади, завдяки якій понад 700 людей у громадах отримали доступ до послуг, котрі раніше були для них недоступними. Стійка людина — це стійка громада. Тому важливо оцінювати потреби, налагоджувати взаємодію з місцевою владою, медиками, ветеранськими організаціями та постійно працювати над залученням отримувачів послуг”, — порадила вона. 

У Дубенському районному Центрі ПСП презентували свій досвід міжмуніципальної взаємодії та співпраці з військовими підрозділами.

Як зазначила менеджерка Людмила Одварко, партнерства є ключовим елементом ефективної роботи: 

“Для нас критично важливою є міжмуніципальна співпраця. Зокрема ми вже уклали 14 меморандумів про співпрацю з територіальними громади, а також фактично 10 — з військовими частинами. Це дозволяє системно надавати допомогу, залучати широке коло цільових груп, а ще — зробити модель роботи центру справді дієвою. Які основні принципи цієї моделі? Це доступна локація, інклюзивність і комфортні умови. Ми поєднуємо соціальну підтримку, психологічну допомогу, профорієнтацію, фізкультурно-спортивну реабілітацію та медичний супровід, і саме така комплексність забезпечує психологічне відновлення і соціальну інтеграцію”, — розповіла менеджерка. 

Команда Вараського районного Центру ПСП, що працює у селищі Володимирець, поділилася досвідом роботи з родинами зниклих безвісти та розвитку фінансової і організаційної сталості.

Менеджер Центру Роман Швець відзначив професійне зростання команди та якість послуг: 

“Завдяки регулярному й різнобічному навчанню в межах Програми PRO_MentalHealth наша команда суттєво підвищила кваліфікацію, а це означає — більше послуг, краща підтримка, справді ефективна допомога. Сьогодні ми працюємо у форматі центру життєстійкості і змогли в такий спосіб забезпечити сталість роботи, а це один із ключових результатів нашої роботи. Звісно, наша робота була б неможливою без підтримки місцевої влади, громадських організацій і партнерів, тому майте на увазі, що співпраця має величезний вплив на результат”, — розвів він. 

У Сарненському районному Центрі психосоціальної підтримки “Життя” розповіли про роботу з ветеранами та їхніми родинами, зосередившись на питанні побудови довіри та залученні до співпраці. 

Менеджерка центру Оксана Скуловець розповіла про те, як команді Центру вдалося налагодити комунікацію з отримувачами послуг і вибудувати довіру, як переходити від формальної взаємодії до справжнього партнерства, які механізми залучення працюють у громадах і як через різні практичні інструменти знаходити підхід до кожної людини. Крім того, вона розповіла про розвиток нових напрямків: 

“Нещодавно на базі Центру ми відкрили сімейний терапевтичний простір для сімей, пар і батьків з дітьми, а також працюємо над запуском ветеранського хабу. Наша мета — формувати в громаді спільноту, яка буде розвивати ветеранську політику на місцевому рівні”, — зазначила вона. 

Крім того, команди Центрів продемонстрували роботу просторів з фізкультурно-спортивної реабілітації, які були створені у межах грантової підтримки Міністерства закордонних справ Республіки Польща в рамках Психосоціальної програми PRO_MentalHealth. 

“Я вражена надзвичайно людяним, продуманим, ґрунтовним підходом, який закладено в роботу всіх команд Центрів. Окрім високої професійності, фахівці продемонстрували нам максимально розмаїті варіанти рішень нагальних проблем, нестандартні підходи, практичні інструменти, перевірені роботою і часом. Звісно, дуже велике враження справили простори, особливо призначені для реабілітації, але найбільше – ось цей дуже уважний, чуйний, особистісний підхід до кожної людини, до кожного отримувача послуг. Виглядає, що у Центрах психосоціальної підтримки справді панують і фаховість, і атмосфера добра й безпеки”, — поділилася своїми враженнями представниця Центру на Дніпропетровщині. 

“Для мене ця поїздка була відкриттям, бо в кожному Центрі, який ми відвідали, я почула спільну фразу: “Наша унікальність полягає в…”. Я хочу, щоб наш Центр теж мав свою унікальність, якою ми будемо пишатися і теж в майбутньому ділитися своїм досвідом. Загалом дуже сподобалося, що ми змогли наочно побачити, як працюють Центри психосоціальної підтримки, як вирішують проблеми, справляються з викликами. Те, що роблять Центри в громадах, — це дуже важлива справа, і обовʼязково має бути розуміння цього у місцевої влади. Я дуже натхненна після цих візитів”, — розповіла представниця Центру з Одещини. 

Довідково 

Перші в Україні Центри психосоціальної підтримки, засновані на моделі  PRO_MentalHealth, було відкрито 2023 року у кожному районі Рівненської області – у містах Сарни, Здолбунів, Дубно та селищі Володимирець, а в 2024 році відкрито відділення центрів в інших громадах на засадах міжмуніципального співробітництва – у м. Радивилів та селищі  Мізоч. У 2025 році чотири Центри ПСП створено у Житомирській області, у 2026 році –  по чотири у Дніпропетровській та Одеській, а також планується створення центрів у Полтавській області.   

Дізнатися більше про Програму PRO_MentalHealth, роботу Центрів психосоціальної підтримки та отримати контакти можна на сайті.