22 січня 2026 року в місті Овруч на Житомирщині урочисто відкрили Центр психосоціальної підтримки, створений наприкінці літа 2025-го в межах проєкту PRO_MH_Zhytomyr. У Центрі відремонтували приміщення, за рахунок проєкту придбали меблі та реабілітаційне обладнання, отримали автомобіль для виїзних заходів, а також альтернативне джерело живлення. Починаючи з 1 вересня і до кінця минулого року команда Центру надала 1810 послуг та здійснила виїзди у сусідні Словечанську та Гладковицьку громади для проведення інформаційної роботи.

Досвід перших місяців роботи Центру в Овручі показав, наскільки ефективною виявилася модель PRO_MentalHealth, що була розроблена і масштабується в різних областях Представництвом Фонду міжнародної солідарності в Україні. Які основні підходи, передбачені моделлю, використали фахівці Центру у налагодженні його роботи? 

1. Адаптивне управління Центром: послуги надавалися паралельно з ремонтними роботами. На практиці це означає, що, поки тривав ремонт та облаштування простору, послуги вже надавалися в інших приміщеннях: комунальних, партнерських організацій, частково – онлайн, під час виїздів мобільної бригади тощо. В Овручі для цього використовували приміщення міської ради, бібліотеки, амбулаторії тощо. Такий підхід дозволив мінімізувати затримки у наданні послуг і активно промотувати Центр серед потенційних клієнтів.

2. Для того, щоб забезпечити комплексність психосоціальної підтримки, у Центрі працює мультидисциплінарна модель надання послуг. Це означає, що цільові групи можуть отримувати психологічну, психіатричну, юридичну та реабілітаційну допомогу в межах одного Центру одночасно або послідовно. В Овруцькому центрі працюють чотири психологи, фахівець із фізкультурно-спортивної реабілітації, психіатр, юрист та офіс-менеджер.

3. У межах впровадження моделі PRO_MentalHealth Центр ПСП поступово інтегрується у вже наявну екосистему послуг психосоціальної підтримки в громаді та працює як підсилюючий елемент. «Системна організація роботи та розширення партнерських зв’язків, зокрема з Радою з питань ВПО, Державною прикордонною службою, Інклюзивно-ресурсним центром, проведення виїзних заходів та зустрічей в колективах освітян, держслужбовців сприяли залученню клієнтів та формуванню довіри до Центру», – зазначають фахівці закладу.

4. Системна промоція діяльності є інструментом запуску Центру, що зменшує ризик «порожнього старту». Для цього в Овручі активно інформують про свою роботу через соцмережі, публікації в медіа, розповсюдження корисної інформації через онлайн-спільноти, проведення зустрічей з колективами, розробка та розповсюдження інформаційних матеріалів як в Овручі, так і в сусідніх громадах.
5. Центр в Овручі працює з викликами, одним з основних серед яких є невисока готовність ветеранів брати участь у групових заходах та стигматизація психологічної й психіатричної допомоги в цілому. Для того, аби підвищити довіру до Центру та налагодити залучення цільових груп, команда напрацьовує різні варіанти роботи. 

Наприклад, ефективним виявилося створення групи підтримки для дружин діючих військовослужбовців. У межах цієї програми проведено шість зустрічей, під час яких учасниці отримували психологічну підтримку, психоедукацію, арттерапевтичні та ресурсні практики. Частина учасниць після завершення продовжила брати участь в арттерапевтичних сесіях Центру, що свідчить про сформовану довіру та потребу в подальшій психологічній підтримці. 

За домовленістю з Радою ВПО фахівці Центру налагодили проведення заходів для внутрішньо переміщених осіб – наразі у форматі арттерапії – для відновлення внутрішнього ресурсу та емоційної рівноваги. 

Центр створив групу підтримки для матерів, які втратили синів або доньок на війні. У межах програми учасниці отримали регулярну психологічну підтримку, можливість безпечного проговорення власного досвіду втрати, психоедукацію тощо. Після завершення 8-крокової програми співпраця з групою не припинилася: за ініціативою учасниць та за підтримки фахівців Центру роботу було продовжено у форматі регулярних групових підтримуючих арттерапевтичних зустрічей, що проводяться один раз на два тижні.

У результаті учасниці відзначають зниження рівня емоційної напруги, відчуття підтримки та прийняття, формування кола взаємної довіри й ресурсу.  

«Стартовий етап є найбільш вразливим для нових інституцій, адже саме в цей період формується рівень довіри з боку цільових груп. Досвід Центрів психосоціальної підтримки Житомирської області, зокрема Центру в Овручі, переконливо демонструє, що модель PRO_ MentalHealth дозволяє з перших місяців забезпечувати якісні, стабільні та чутливі до потреб людей послуги, поступово долаючи стигматизацію та залучаючи громаду до системної психологічної підтримки», – вважає експертка проєкту PRO_MH_Zhytomyr Ірина Гладка. 

Центр психосоціальної підтримки в Овручі відкрито в межах проєкту PRO_MH_Zhytomyr «Психологічна реабілітація та соціальна адаптація в Житомирській області. Впровадження на місцевому рівні моделі PRO_MentalHealth: психосоціальна підтримка ветеранів та осіб постраждалих від війни», що реалізується за фінансової підтримки Програми польської співпраці у сфері розвитку Міністерства закордонних справ Республіки Польща, а також Офісу Координатора програм допомоги США в країнах Європі та Євразії Державного департаменту США в рамках 11-го раунду програми «Development Cooperation Partnership Program».